Privacyverklaring
Wat we bijhouden om BuildVue te verbeteren, wat we bewust niet loggen, en wat je zelf met je gegevens kunt doen.
Wat we wel bijhouden
Welke pagina's je bezoekt en wanneer.
Klikken op knoppen die we expliciet markeren, zoals "Nieuwe ronde", "Nieuw ticket" of "Nieuwe transfer", en of je het formulier daarna verstuurt — zodat we kunnen zien of mensen daar vastlopen.
Of het aanmaken van een ronde, ticket, transfer of rapport daarna lukte of mislukte, met alleen een soort oorzaak (bijvoorbeeld "ongeldige invoer" of "serverfout") — nooit de foutmelding zelf of wat je had ingevuld.
Of je een knop meerdere keren snel achter elkaar klikt, of een knop lijkt niets te doen — een signaal dat iets niet werkt zoals verwacht.
JavaScript-foutmeldingen in je browser (alleen de foutmelding en op welke pagina, nooit wat je had ingevuld).
Wat we nooit loggen
De inhoud van formulieren, notities, interne chat of support-berichten.
Bestanden, foto's of tekeningen die je uploadt.
Wachtwoorden, tweestapsverificatiecodes of inlogtokens.
Hoe lang we het bewaren
Ruwe gegevens (paginabezoek, klikken, uitkomsten, foutmeldingen) bewaren we standaard 180 dagen en worden daarna automatisch verwijderd.
Alleen Super Admins kunnen de verzamelde gegevens inzien, via het Analytics-scherm.
Geïnstalleerde app
Als je BuildVue als app installeert, tellen we dat, los van de keuze hierboven: per dag alleen hoeveel apps er geïnstalleerd en geopend werden, en op welk soort apparaat (bijvoorbeeld iPhone of Windows).
Daarbij slaan we niets op over jou of je apparaat: geen account, organisatie, apparaat-id of IP-adres. Je app onthoudt zelf dat hij al geteld is, zodat hij niet dubbel meetelt.
Je keuze wijzigen
Je hebt bij het inloggen gekozen of dit voor jouw account aan of uit staat. Je kunt dit op elk moment aanpassen op je profielpagina.
Locatie bij keuringen
Wat: als je organisatie dit aanzet, kun je bij het registreren van een keuring op "Locatie delen" tikken. Dan bewaren we één keer waar je telefoon op dat moment is en hoe nauwkeurig dat is. Zonder die tik bewaren we geen locatie, en we volgen je niet op de achtergrond.
Waarom: zodat je organisatie kan laten zien dat er ter plekke is gekeurd. Je organisatie beslist of dit aan staat en is daarvoor verantwoordelijk.
Waar: de locatie staat bij die keuring in BuildVue, op servers in de EU, en blijft daar zolang de keuring bij je organisatie bewaard wordt. In BuildVue staat alleen "locatie vastgelegd", niet de plek zelf.
Delen is niet verplicht: zonder locatie telt de keuring ook gewoon.
Tips per mail
Heb je een organisatie aangemeld en ben je nog niet echt begonnen, dan sturen we je soms één korte tip: bijvoorbeeld hoe je je eerste project of je eerste ronde maakt. Hooguit één per week en vier in totaal. Daarvoor kijken we alleen naar wat er in je organisatie staat (projecten, rondes, meldingen, bedrijven), niet naar de keuze hierboven.
Elke tip heeft een link "Geen tips meer ontvangen". Je zet ze ook uit op je profielpagina.
Je gegevens en je account
Op je profielpagina, onder Privacy, download je een kopie van je gegevens: je account, je organisaties en projecten, wat je schreef en de bestanden die je uploadde.
Daar verwijder je ook je account. Na 14 dagen wissen we je naam, e-mailadres en inloggegevens; tot dan kun je dat terugdraaien. Een account dat een beheerder verwijderde, wissen we na 30 dagen.
Wat je in een project vastlegt (meldingen, reacties, foto's, handtekeningen) hoort bij de organisatie van dat project. Dat blijft bewaard, zonder je naam: er staat dan "Verwijderde gebruiker".